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365体育SaaS把线下行业的信息流线上化

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  近年来,我国SaaS(“Software as a Service”,应用软件即服务)市场规模稳步增长。作为一种以互联网为基础提供软件服务的模式,SaaS因其简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务等优势,获得了越来越多行业的认可。IDC报告显示,2021年中国SaaS市场规模有望突破323亿元,2018年至2021年年复合增长率预期将超过30%。

  支付是商业的核心基础设施。事实上,作为一个获取流量的基础工具,支付在教育、大健康、电商等消费场景都可以做到无缝连接,并通过这些场景沉淀数据、透过数据创造新价值,365体育直播甚至可以改变消费行为、催生商业变革。

  当支付和行业SaaS二者联合,本质上是完成了一次商业逻辑的重构。不少支付机构透过行业SaaS为广大中小商户提供支付、金融、营销、管理等解决方案,已经成为支付行业发展的一大趋势和方向。很多中小商户也在支付机构与行业SaaS的赋能下实现了数字化升级,线下行业拥抱和实现产业互联的生态正在逐渐成型。

  大健康行业SaaS服务商美丽加董事长马晓光谈及支付行业发展的三个阶段时说,第一个阶段是互联网支付,也就是支付宝的出现解决了在线支付的问题,从而改变了商品销售行业,使得商品销售从入口开始进行了数字化。但是互联网对于线下服务业的改变还是比较慢。第二个阶段是移动支付,也就是微信支付把线下消费入口线上化了,使得未来所有的行业后端的产业升级、后端的数字化成为了可能。

  “可是,线上支付、移动支付只解决消费者支付的问题,而后端都有产业链,也涉及到支付。这就需要进入第三个阶段,即产业支付,它需要支付机构和各个行业的SaaS来合作。如果可以做到用户支付的一瞬间就可以算清后端产业链上的所有参与者应该拿多少钱,这将极大提升资金的周转效率和整个产业的效益。”马晓光说。

  汇付天下助理总裁兼新零售事业部总经理金科认为,支付机构携手行业SaaS、建立紧密合作是发展的必然趋势,有两方面因素驱动。首先,从垂直领域行业角度看,在PC互联网时代早期,服务商、供应商之间其实是泾渭分明的,大家在各自的垂直领域之间很难打通。但是最近10年,随着科技的发展、移动互联网的兴起,原有的围绕企业端做服务的这些垂直领域的供应商之间,边界开始变得模糊。另外,从用户消费和支付方式看,支付行为多通过微信、支付宝、银行APP这种基于电子钱包的支付方式,这也迫使支付机构在服务企业客户的过程中要做很多转型。

  根据汇付天下2018年年报数据显示,汇付天下合作的SaaS供应商由2017年年底的10家大幅提升至2018年的137家。金科表示,依托超大规模的交易处理和运营、多场景的账户系统与钱包支持以及数据驱动的智能化分析和决策这三大核心能力,未来汇付天下还将继续深化与行业SaaS的合作,在深度赋能的同时,协同合力推动商业智慧升级。

  以教育培训行业为例,培训机构卷款跑路、财务对账耗时耗力、校区员工私藏学费等,都是行业的“雷点”和“痛点”。“过去的收费基本以现金为主,早期也有部分培训机构用了支付通道,但是在收银和业务流之间是割裂的。早期教育培训行业的头部公司没有做支付解决方案的时候,都会出现校区大排长龙、凌晨排队抢学位的情况。”教育培训行业SaaS服务商学邦技术董事长余龙表示,2015年之后,垂直于教育培训行业的SaaS服务整体解决方案,帮助告别了这些现象,教育培训行业从过去的草莽经营转向今天的精细化运营时代。

  “我们服务的一家教育培训企业之前的财务人员多达200人。后来用了我们和汇付天下共同推出的解决方案后,为企业优化掉了40%的财务人员,也就是接近80个财务人员,为企业节约人力成本约480万元。365体育直播”余龙说,教育培训行业利润率是8至15个点,取中间值大概10个点左右,480万元的利润背后要去干接近5000万元的盈收,这就是行业SaaS+支付为企业创造的直观收益。

  马晓光认为,SaaS+支付,会是线下行业产业互联网的机会。产业互联网的基础应该是SaaS,SaaS把线下行业的信息流线上化,就形成了行业的线上大数据,才有可能形成产业互联网,进而推进整个产业链的升级。

  “目前互联网与线下行业结合度仍比较低,特别是医美行业。因为是一个一个独立的门店,系统是单机的管理系统,这就会形成数据孤岛。对于产业互联网来说,这种形式是没有前途的。”马晓光表示,目前正在做的医美机构支付结算专业解决方案,实现了医美机构院务管理、客户管理、渠道营销、支付结算系统的全线打通。“通过SaaS+支付+分账,能够建立全产业链的生态,包括厂商、门店、代理商、渠道等。顾客或用户的支付行为发生后,资金按照平台协议进行分账,这样就达到合规合法,资金效率会得到极大提升,还可以解决资金占用问题。”

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